Bila tiba masa nak bayar bil air atau buat semakan akaun, ramai antara kita yang mula tercari-cari nombor akaun Air Selangor.
Nombor akaun ni bukan setakat untuk bayar bil, tapi penting untuk semua urusan yang melibatkan akaun air kita.
Masalahnya, nombor akaun ni mudah sangat hilang atau tak diingati, lebih-lebih lagi bila kita tak simpan bil atau tak guna aplikasi Air Selangor.
Ada beberapa cara mudah yang Anda boleh guna untuk semak dan dapatkan semula nombor akaun Air Selangor Anda.
Kenapa Pentingnya Nombor Akaun Air Selangor?
Nombor akaun ni penting sebab ia digunakan untuk semua urusan berkaitan bil air Selangor, macam pembayaran, penyemakan bil, dan permohonan penyata akaun.
Tanpa nombor akaun ni, susah nak rujuk akaun dengan tepat dan cepat.
Jadi, kalau Anda perlukan nombor akaun tu semula, berikut adalah beberapa cara yang Anda boleh guna.
Cara Semak Nombor Akaun Air Selangor
Ada beberapa pilihan yang Anda boleh pilih untuk semak nombor akaun Air Selangor. Jom tengok cara-cara ni satu persatu.
1. Hantar Pertanyaan Melalui Help Centre
Cara pertama dan yang paling mudah adalah dengan menghantar pertanyaan melalui Help Centre Air Selangor. Ikuti langkah-langkah berikut untuk buat semakan melalui platform ni:
- Pergi ke laman web Air Selangor, dan pilih bahagian Help Centre. Cari pilihan Pertanyaan > General Enquiry – Billing Related untuk soalan yang berkaitan dengan bil.
- Pastikan Anda sediakan maklumat berikut untuk memudahkan pegawai Air Selangor buat semakan:
- Alamat penuh rumah atau premis yang berkaitan dengan akaun air.
- Nombor siri meter air (boleh tengok kat meter air dekat luar rumah).
- Nombor akaun air lama (kalau ada). Biasanya nombor akaun lama ni 13 digit, jadi kalau Anda ada nombor tu, lebih mudah untuk rujukan.
- Selepas isi semua maklumat yang diperlukan, hantar pertanyaan tersebut. Pegawai Air Selangor akan semak dan respon kepada Anda dengan maklumat nombor akaun yang Anda perlukan. Respon biasanya akan dihantar melalui email atau panggilan.
2. Hubungi Talian Khidmat Pelanggan (15300)
Kalau Anda perlukan bantuan lebih lanjut atau tak pasti cara isi maklumat dekat Help Centre, Anda boleh hubungi terus talian 15300 untuk bercakap dengan pegawai khidmat pelanggan.
- Dail 15300 dan pilih opsyen berkaitan akaun dan bil.
- Panggilan dari talian tetap atau rangkaian mudah alih tertakluk kepada caj panggilan oleh penyedia perkhidmatan masing-masing.
Melalui talian ni, Anda boleh tanya pegawai tentang nombor akaun atau maklumat lain yang diperlukan. Pegawai akan bantu Anda dengan semakan akaun berdasarkan maklumat yang Anda berikan.
3. Semak Melalui Bil Air Fizikal
Kalau Anda masih ada bil air yang lama, cuba semak nombor akaun yang tercatat pada bil tersebut.
Biasanya, nombor akaun akan berada di bahagian atas bil, sama ada dalam bentuk 13 digit atau lebih, bergantung kepada jenis akaun.
Pastikan nombor ni disimpan dengan baik untuk rujukan masa depan.
Mudah je sebenarnya nak semak nombor akaun Air Selangor, tak kisah Anda guna Help Centre, talian khidmat pelanggan, atau rujuk pada bil fizikal.
Kalau nak lebih mudah, simpan nombor akaun dalam telefon atau daftar di aplikasi Air Selangor untuk kemudahan rujukan masa depan.
