Jika nak semak statement Maybank, tapi tiba-tiba tak boleh buka, memang boleh buat darah naik. Lagi-lagi kalau nak guna statement tu untuk urusan penting macam mohon pinjaman, semakan transaksi, atau simpan rekod kewangan. Bila buka Maybank2u, klik “View Statement”, tapi fail PDF tak muncul atau ada error, memang stress. Situasi macam ni boleh berlaku atas beberapa sebab mungkin masalah teknikal, akaun tak aktif, atau ada sekatan keselamatan.
Kalau statement tak boleh dibuka, tak bermaksud duit dalam akaun ada masalah. Cuma ada beberapa langkah yang Anda boleh cuba untuk selesaikan isu ni. Kadang-kadang, benda simple macam cuba browser lain atau semak semula setting email boleh jadi penyelesaian. Tapi kalau tetap tak boleh, jangan risau, ada cara lain yang boleh digunakan.
Aku akan guide Anda step-by-step macam mana nak semak statement Maybank dengan lancar. Dari cara download terus dari Maybank2u, request email statement, sampai ke cara tukar password kalau statement tu dilindungi. Semua cara ni boleh dibuat sendiri tanpa perlu ke bank, kecuali kalau nak request statement lebih dari setahun. Jom kita tengok cara-caranya!
Cara Request Email Statement Melalui Maybank2u
Kalau malas nak log masuk setiap kali nak tengok statement, boleh setkan supaya Maybank hantar statement terus ke email Anda. Ini caranya:
- Log masuk ke Maybank2u.
- Pergi ke “Settings”.
- Klik “Accounts”.
- Pilih “Email Statement Delivery”.
- Klik “Add Email” dan masukkan maklumat yang diperlukan.
- Klik “Save” untuk simpan perubahan.
Email statement ni hanya akan mula dihantar pada kitaran penyata seterusnya. Jadi, kalau baru daftar hari ni, statement pertama dalam email hanya akan dapat bulan depan.
Kalau statement masih tak sampai ke email, semak folder Spam/Junk dalam email Anda. Kadang-kadang, email Maybank boleh masuk dalam folder ni.
Cara Tukar Password Email Statement
Sesetengah statement Maybank yang dihantar melalui email akan ada password protection.
Kalau Anda nak tukar password atau terlupa password lama, boleh ikut langkah ni:
- Log masuk ke Maybank2u.
- Pergi ke “Settings”, kemudian pilih “Accounts”.
- Klik “Email Statement Delivery”, kemudian tekan ikon tiga titik (More Options) dan pilih “Edit Details”.
- Masukkan password baru untuk statement email.
Selepas ubah password, email statement baru akan guna password yang baru ditetapkan.
Cara Dapatkan Statement Lebih Dari 1 Tahun
Kalau nak cetak statement Maybank lebih dari setahun, Anda kena pergi ke cawangan Maybank terdekat. Tapi kena ingat, request ni ada caj tambahan yang akan dikenakan oleh pihak bank.
Jadi, kalau boleh, biasakan diri download dan simpan statement bulanan supaya tak perlu susah payah ke bank nanti.
Bila tak boleh buka statement Maybank, jangan panik. Ada banyak cara boleh dicuba untuk selesaikan masalah ni.
Cuba download semula guna Maybank2u, pastikan email statement diaktifkan, atau tukar password kalau perlu. Kalau semua cara online tak menjadi, pilihan terakhir adalah ke cawangan Maybank untuk dapatkan statement secara fizikal.
Dengan langkah-langkah di atas, Anda tak perlu risau lagi kalau tiba-tiba statement tak boleh dibuka. Pastikan akaun Maybank2u Anda sentiasa aktif dan kemaskini email untuk elakkan sebarang masalah di masa depan!
