Hari ni, Fariza Noor nak cerita pasal satu isu yang mungkin Anda pun pernah alami nak semak pemilik akaun bank Maybank. Contohnya, baru-baru ni, dalam urusan perniagaan saya, terpaksa la saya nak pastikan duit yang masuk ke akaun saya tu betul-betul dari orang yang patut.
Benda ni memang buat kepala pening. Sapa pemilik sebenar akaun bank tu? Pernah tak Anda rasa macam tu? Bagi saya, terutamanya dalam dunia perniagaan, tahu siapa pemilik akaun bank ni penting. Bukan sebab nak kacau privasi orang lain, tapi untuk pastikan kita deal dengan orang yang betul-betul serius nak urus perniagaan.
Jadi, saya pun start la cari cara nak semak pemilik akaun bank Maybank ni. 3 Langkah yang saya kongsi ni dah pasti berjaya ye sebab saya dah try.
Call Khidmat Pelanggan Maybank
Langkah pertama yang boleh anda ambil ialah menghubungi khidmat pelanggan Maybank. Anda boleh call atau pergi ke cawangan Maybank terdekat.
- Pastikan Anda ada maklumat akaun yang nak disemak, macam nombor akaun atau butiran peribadi yang berkaitan.
- Dail nombor Khidmat Pelanggan Maybank. Nombor ni boleh Anda cari kat belakang kad ATM atau laman web rasmi Maybank.
- Bila panggilan dijawab, pilih bahasa yang Anda rasa selesa nak berkomunikasi.
- Masukkan butiran pengenalan diri Anda, contohnya, nombor kad pengenalan atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun Maybank.
- Terangkan dengan jelas niat panggilan Anda, katakan nak semak pemilik akaun Maybank.
- Apabila diminta, berikan maklumat akaun yang nak disemak, contohnya, nombor akaun atau butiran lain yang diperlukan.
- Dengar arahan operator Khidmat Pelanggan dan bersabarlah sampai operator mengesahkan maklumat Anda.
- Bila dah disahkan, operator akan bagitahu maklumat pemilik akaun, macam nama, alamat, atau butiran perbankan lain.
- Ucapkan terima kasih dan pastikan Anda akhiri panggilan dengan sopan.
Guna Maybank2u
Maybank menyediakan perkhidmatan perbankan atas talian yang dinamakan Maybank2u.
Anda boleh mendaftar dan log masuk ke laman web Maybank2u untuk melihat butiran akaun secara terus.
- Kalau Anda belum lagi daftar Maybank2u, langkah pertama kena daftar akaun online. Caranya senang, pergi ke laman web Maybank dan klik pada pautan Register.
- Dalam proses pendaftaran, Anda kena isi butiran peribadi seperti nama, nombor kad pengenalan, dan maklumat lain yang diperlukan.
- Pilih ID pengguna yang senang diingati dan cipta kata laluan yang kuat. Pastikan kata laluan Anda campur aduk, ada huruf besar, kecil, dan nombor.
- Lepas Anda berjaya daftar, log masuk ke laman web Maybank2u dengan ID pengguna dan kata laluan yang baru Anda buat.
- Dalam dashboard Maybank2u, Anda akan nampak menu Transfer. Klik dan masukkan nombor akaun yang ingin Anda semak.
- Secara automatik, system Maybank2u akan paparkan nama pemilik akaun Maybank dari nombor akaun tersebut.
- Selepas Anda dapat maklumat yang Anda perlukan, pastikan untuk log out dari akaun Maybank2u Anda.
Bekerjasama Dengan Pihak Berkuasa
Kalau Anda perlukan maklumat tentang akaun Maybank untuk tujuan undang-undang atau investigasi, memang penting la untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Polis atau Bank Negara Malaysia, Anda boleh approach diorang untuk dapatkan maklumat yang Anda perlukan. Diorang akan bantu Anda dengan cara yang sah dan beretika.
Tapi, ingat tau, Anda kena hormat privasi orang lain. Jangan main-main dengan maklumat peribadi orang.
Menggunakan maklumat akaun seseorang tanpa kebenaran, memang bukan tindakan yang bertanggungjawab. Lagipun, boleh kena masalah undang-undang kalau buat macam tu.